47岁的罗明（化名）现在昆明经营一家小具规模的家居建材生意，随着日交易量的逐渐攀升，罗明在暗自欣喜的同时，随之而来的采购、资金周转等问题也着实让他头疼不已。“公私账户与个人账户的来回倒腾，费时费力不说，有时候业务来往比较频繁的时候，还容易差错百出。”罗明向记者抱怨道。
  对此，交通银行理财专家建议，类似于罗明这样的中小企业主，可以通过近期交行推出的公司混合化的中小企业新型网上服务——“联合在线”一洗烦恼，轻松实现中小企业客户公司和个人业务的灵活切换。

公私两线兼顾
  据交通银行云南省分行有关部门负责人介绍，“联合在线”网银是交通银行专为中小企业量身定制的电子银行新产品，其根据中小企业经营特点，选取常用的账务查询、对账单管理、企业付款、财务通、汇出汇款、国际信用证和投资理财等企业网银功能作为基础产品，同时增加针对私营业主的对私转账、个人贷款和基金申购等功能，从而，打通目前公私网银服务的边际，以企业网银为主，融入个人网银服务，进行个人、公司账户一对一绑定，实现一次登录即可完成公司和个人基本业务的处理模式。
  “‘联合在线’拥有自助开户、公私互促与服务集约等优势，因此功能内容横跨公司、个金与零贷，通过电子银行跨市场、跨条线的服务能力进行整合，是行内跨条线产品服务推广的首次尝试，也是企业客户95559 集约化运营维护的首次尝试。”上述负责人介绍。
像罗明这样的中小企业客户可以通过“联合在线”对公私账户进行综合查询及账户互转，由此私营业主可以方便地从公司账户调拨资金进行各类基金理财业务操作。在有融资需求的时候，可以充分有效利用“联合在线”集个人贷款与中小企业贷款两种模式于一身的优势，除“e 贷在线”与“e 贷卡管理”内容外，特别是“联合贷”服务，即在目前“个人自助质押贷款”产品上进行包装设计，使私营业主可利用个人存单进行质押贷款，作为经营性资金转入企业账户。

集约化模式打造专属服务
  除了为中小企业提供基本对公金融服务外，为体现以客户为中心的服务理念，解决目前业内中小企业无专人服务的问题，交行率先植入以95559 服务为主，客户经理为辅的专业化、集约化、7×24 小时在线的客户服务体系。中小企业客户可通过网络在线交互、电话银行等渠道，由95559 提供业务咨询、投诉、建议、查询、业务受理等服务。若客户有上门服务需求，座席人员会根据要求预约客户经理进行上门服务。同时，针对公私业务混合化的特点，交行制定了多项相应的公私联动优惠策略，在门户网站上增加企业网银在线申请功能，实现开户自助化、办公移动化、贷款联合化、企业法人专享化等创新功能。