为进一步增强消费者安全意识，提升银行在突发事件中的应急处理能力，切实保护消费者的生命财产安全，华夏银行昆明分行于4月组织了一场以“消防安全筑屏障 消保护航守平安”为主题的消防疏散演练，重点检验火灾发生时的应急响应机制、客户疏散流程及初期扑救能力，确保在突发火灾等紧急情况下客户及员工能够迅速、有序地进行疏散和自救互救。

 

       4月17日，该行邀请“云南消安消防职业培训学校”金牌讲师为分行全辖员工开展了一次“消防安全”专题培训，培训围绕全国火灾形势、典型火灾案例分析（剖析事故教训）、消防法律法规、单位四个能力建设、火灾逃生方法、初期火灾处置方法六个方面开展，让全体员工认识到消防安全的重要性。

 

 

       随着火警、消防广播的响起，演练正式开始。营业部厅堂工作人员迅速行动，第一时间引导客户从安全出口有序撤离，并确保每一位客户都能快速、安全地到达集合点。演练过程中，工作人员始终保持冷静，用专业、温暖的语言安抚客户情绪，展现了银行对消费者的高度关怀。分行领导与各部室员工迅速响应，按照预定的疏散路线，弯腰低姿，快速、有序地向安全区域撤离。

 

 

 

       在演练前，分行营业部提前对营业场所的消防设施进行全面检查，确保灭火器、应急照明、安全出口等设施完好可用。同时，在营业大厅门口安排专人对前来办理业务的客户

做好解释工作。

 

 

 

       本次演练不仅检验了应急预案的可操作性，也进一步提升了银行员工的应急处置能力。演练结束后，分行领导对本次演练进行了总结点评。指出，本次演练组织有序、响应迅速、疏散及时，演练达到了预期的效果。通过实战演练，员工更加熟悉了火灾应急处置流程，掌握了疏散引导技巧，为应对突发事件积累了宝贵经验。同时，演练也让客户直观感受到银行在安全防护方面的专业性和责任感，增强了客户对银行服务的信任感。

       华夏银行昆明分行始终将消费者权益保护放在首位，通过定期开展应急演练、安全培训等活动，切实履行社会责任，筑牢消费者安全屏障。