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保障金融权益 助力美好生活——澜沧农村商业银行2025年“3·15”金融消费者权益保护系列教育宣传活动
作者:  上传时间:2025-04-14 18:21:27
       在“3・15”国际消费者权益日来临之际,澜沧农村商业银行深入贯彻落实党的二十大精神,践行金融工作的政治性、人民性,在澜沧金融监管支局的指导下,围绕“保障金融权益 助力美好生活”的主题,自3月1日起全面启动“3・15”金融消费者权益保护教育宣传活动。通过创新特色活动、深化服务场景等多元形式,助力提升公众金融素养,筑牢金融安全防线。
夯实内部基础,筑牢“第一道防线”
       3月11日澜沧农村商业银行特邀县公安局刑侦大队反诈中心负责人开展反洗钱专题培训,王警官围绕《中华人民共和国反洗钱法》下金融机构如何开展尽职调查业务、金融机构反洗钱合规管理等方面,多视角、多层次、深入浅出、结合实例上了一堂精彩实用的专题课,本次培训覆盖员工人数180人,进一步规范了全行业务操作管理,提升了全行员工反洗钱风险防范意识和能力。
发挥阵地优势,打造“宣传一线”
       澜沧农村商业银行全行网点依托“公众教育专区”,摆放金融知识宣传手册、播放典型案例视频,并将金融知识普及融入日常服务全流程。网点工作人员在等候区主动讲解防范电信诈骗、识别非法集资等实用技巧,确保消费者看得见、用得上、听得懂。同时,通过制作通俗易懂、内容丰富有趣的维权宣传视频在线上渠道发布,全体员工以转发宣传的方式将消费者权益保护知识厚植于心。
零距离宣传,树牢“为民一心”
       澜沧农村商业银行充分发挥各党支部战斗堡垒作用,通过党建带领业务、机关网点联动,在“3・15”活动期间“进社区”“进农村”“进商圈”“进校园”,前后到了勐朗镇娜登社区、酒井乡老达保村、东回镇班利村、上允镇南乃村、上允镇中心商业街、金朗中学等地。针对“一老一小”、农户、小微企业等群体开展差异化宣传,通过消费者权益保护宣讲会、金融夜校活动,寓教于乐强互动,巧妙地把金融知识融入金融知识问答,互动游戏环节,将金融知识潜移默化送进百姓家。澜沧农村商业银行充分发挥打造边境幸福村主办行作用,所派出的金融特派员走边关、讲金融、送政策、促发展,创新“民族团结+金融知识”的宣讲方式,助力提升“抵边村”村民金融防范意识和消费者权益保护意识,为稳边固疆贡献农信力量。
       活动期间,澜沧农村商业银行辖内网点共开展集中宣传、下组入户等方式普及金融知识20余次,受众人群1000余人。
融合文旅场景,绘就农信“一抹红”
       “3・15”当天澜沧农村商业银行积极参与“金融消保景迈行”宣传教育活动,在景迈大寨泼水广场设立临时宣传点、徒步古茶林、古寨,通过产品介绍、消费者权益保护、金融知识宣讲、“茶话金融”等方式,将金融知识浸润在每一个红色马甲途径的地方,切实提升景迈山居民及游客的金融素养,增强风险防范意识,绘就了景迈“绿”中的一抹农信“红,活动期间受众居民及游客200余人。
       下一步,澜沧农商行将持续深化“党建+金融”服务模式,创新宣传形式,拓宽服务场景,为构建安全、诚信的金融消费环境贡献力量。